主辦單位：中華民國家電保養職業認證協會
訓綀對象：已具備相關部分經驗僅須訓練，且依據標準考核作業進行認證
課程目的：
本課程將完整提供家電清洗保養之相關實務及應用技術內容，並傳授清洗保養之技巧與要訣，課程師資具備多年現場實務及教學經驗，深受學生好評，將有效加強學員之專業能力，提升技術品質及強化競爭力
場次資訊
- 課程梯次：
1月台北場 第一場 2025/1/2 9:00~2025/2/6 18:00
1月台北場 第二場 2025/1/11 9:00~2025/2/19 18:00
1月台北場 第三場 2025/1/13 9:00~2025/2/17 18:00 - 課程總時數： 50hr
- 課程地點：新北市中和區中山路三段120-10號3樓
課程大網
1.職安課程
1-1基礎職業安全知識
2.基礎理論學習與服務過程展示
2-1認識冷氣機與洗衣機各部位零件
2-2拆卸冷氣機與洗衣機
2-3執行環境與機體保護措施
2-4清洗冷氣機與洗衣機3.客戶服務訓練
3-1禮儀與應對技巧教學
4.學員實作訓練
4-1冷氣機與洗衣機清洗工具使用練習
4-2冷氣機與洗衣機拆卸、清洗與復歸實作5.品質管理訓練
5-1驗收流程說明
5-2客訴處理經驗分享
5-3合作平台系統功能與服務規範介紹6.基礎維修課程
常見問題偵錯與除錯
認證考核內容
線上筆試：冷氣與洗衣機理論與服務。
實作考核：冷氣與洗衣機拆卸、清洗與復歸實作。
維修考核：冷氣異常檢測與排除。
工具驗證：確認工具符合規定
課程福利
參與本課程可享有雙項目(冷氣機與洗衣機) 訓練場域、機台與工具使用練習操作。
本課程提供實際清洗場所，由業界技師指導帶領操作。
注意事項
- 請遵守上課禮儀，請於開課前5分鐘抵達，課程開始15分鐘後 不得進入教室，請注意交通行程安排，老師會依該堂課的表訂時間上下課，不延後下課。
- 學員服裝儀容須保持整潔，受訓期間應穿著長褲，不得赤膊、袒胸露背、穿拖鞋或夾腳拖
- 培訓期間(包含到教室上課/自訓/考核，到案場見習等)須配戴學員證，以利身分識別及紀錄培訓與考核出勤狀況。
- 課程中所有教材講義等課程內容，禁止學員用於商業行為，或任何形式公開播放，如有違反須自負相關民、刑事責任。
- 學員於培訓期間因下列情形而辦理離訓，應於提出申請時提供相關證明文件：
- 重大傷病、中央衛生主管機關指定之傳染病或其他意外傷害，經公立醫院或區域級以上私立醫療機構診斷證明，需長期治療者；經公司核定者不在此限。
- 家庭發生不可抗力之災變等重大事故，而無法繼續受訓並提列相關事實證明者。
- 奉召服兵役者。
- 身心狀況經評量無法適應訓練環境、對他人安全有危害或影響他人參訓之虞者。
- 參訓期間因懷孕而身體不適或流產，並經醫院診斷需要安胎調養身體者。
- 以上情形經公司判定確認後，則依課表受訓之內容及天數依比例退還費用。
- 培訓期間受訓學員於開訓日起，發現因職類適性不合，影響訓練進度，經評量屬實者，應繳回學員證，且依課表扣除已受訓之內容及天數後，依比例退還訓練費用。
- 退費相關規定：
- 若受訓進度執行到［外訓課程］，不予退費。
- 退費申請得親自或委託他人辦理，委託辦理須攜帶委託書，另委託人與受託人之身分證正本。
- 退費將以匯款方式退回，若有跨行轉帳之手續費將從中扣除。
- 選擇創業家(個人)合作方案之學員依上課狀況確認需補繳費用或退費。
- 本協會保留更換師資、課程內容及時間之權利。
